寶寶感覺焦慮，是由于他們有安全感。在平常，父母們要多花一些時間來陪伴孩子，即便再忙，也要擠時間跟孩子一起吃飯、看動畫，讓寶寶明白父母是愛他的。下面給大家了解一下關(guān)于新版美贊臣奶粉遭網(wǎng)友質(zhì)疑稱孩子喝后不適應(yīng)的內(nèi)容。
美贊臣奶粉質(zhì)量問題頻頻受到考核，其實(shí)不止是美贊臣奶粉，近幾年來很多知名奶粉也不斷出現(xiàn)這樣或那樣影響口碑的事件。本文將對美贊臣奶粉近幾年出現(xiàn)的奶粉問題進(jìn)行盤點(diǎn)。
新版美贊臣奶粉遭網(wǎng)友質(zhì)疑稱孩子喝后不適應(yīng)
奶粉問題時間：2012年8月
有網(wǎng)友近日在微博上投訴，孩子吃了新包裝的美贊臣奶粉后，立馬產(chǎn)生不適應(yīng)，稱“有育兒知識的人都知道，孩子只有轉(zhuǎn)奶時會稍有不適”，懷疑是美贊臣奶粉新舊兩版配方參數(shù)不一樣導(dǎo)致的。網(wǎng)友撥打了美贊臣的客戶熱線，對方回應(yīng)稱參數(shù)一樣。
近日，網(wǎng)友“陽彬1979”在微博上稱，“我家孩子吃了新包裝的美贊臣，就一頓奶，立馬不適應(yīng)。有育兒知識的人都知道，孩子只有轉(zhuǎn)奶時會稍有不適，但不會太劇烈。結(jié)果呢?同樣階段、同樣品牌的奶粉。”
網(wǎng)友懷疑美贊臣奶粉新舊兩版配方參數(shù)不一樣，并撥打了公司的客戶熱線，對方回應(yīng)參數(shù)一樣，稱“包裝換了，配方一點(diǎn)沒改變”。面對廠商的回應(yīng)，網(wǎng)友表示難以贊同，稱“拿著兩種包裝的配方表一比，多個數(shù)據(jù)不一樣”。
據(jù)媒體報道，美贊臣近期借助換裝提價一成以上，其中一個重要理由就是“在配方上有了一定的變化”，這與美贊臣客戶人員所說的“配方一點(diǎn)沒改變”相悖。對此，有消費(fèi)者向親貝網(wǎng)表示，美贊臣的客戶人員顯然是在忽悠當(dāng)事網(wǎng)友，根本不想為其解決問題，只是在推脫責(zé)任而已。
美贊臣奶粉再曝質(zhì)量問題網(wǎng)友稱吃出衛(wèi)生紙
奶粉問題時間：2012年11月
11月28日消息，日前有網(wǎng)友在微博上爆料稱，在美贊臣奶粉內(nèi)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生紙。
網(wǎng)友“左岸_澄鏡之水”在其微博發(fā)帖質(zhì)疑美贊臣奶粉質(zhì)量，稱“今天給寶寶沖奶粉，竟然從美贊臣奶粉里發(fā)現(xiàn)一個長約兩厘米的衛(wèi)生紙!”對此，該網(wǎng)友很氣憤，“難道別人的孩子就不是孩子嗎?也不怕遭了報應(yīng)。這么嚴(yán)密的生產(chǎn)程序怎么會有衛(wèi)生紙進(jìn)去呢?我們給孩子喝的到底是什么?”
美贊臣嬰兒奶粉質(zhì)量問題頻現(xiàn)被戲稱“蟲子家園”
奶粉問題時間：2013年6月
6月13日，中國日報網(wǎng)刊發(fā)了《網(wǎng)爆美贊臣嬰兒奶粉中驚現(xiàn)活蟲兩日后變成飛蛾》一文，引起強(qiáng)烈反響。6月6日，陜西渭南崔女士在購買的正品美贊臣嬰兒配方奶粉(1段)中發(fā)現(xiàn)了白色的小蟲。食品藥品監(jiān)督管理部門認(rèn)為，可能是家長在取奶粉的時候不注意蟲子飛了進(jìn)去排卵繁殖，也可能是廠家在包裝的時候出現(xiàn)疏忽，有蟲子進(jìn)入。但崔女士表示，奶粉是當(dāng)天打開的，蟲子取奶粉時進(jìn)入并不可能。
多位網(wǎng)友就此表示，美贊臣奶粉質(zhì)量可能存在重大隱患。
記者網(wǎng)絡(luò)查詢統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，近期美贊臣奶粉“蟲子”頻現(xiàn)。同是6月6日，廣東茂名市民也在美贊臣奶粉中喝出蟲子。此前的3月21日，美贊臣安嬰媽媽A+系列孕婦及授乳婦女奶粉驚現(xiàn)蟲子。而蟲子對美贊臣奶粉的“青睞”并非偶然。因頻頻出現(xiàn)蟲子、異物，美贊臣奶粉早就被網(wǎng)友“美名”為“蟲子家園”。數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2012年1到10月，經(jīng)媒體曝光的美贊臣投訴案例就多達(dá)57起，曝光次數(shù)1200余次。被曝光的“問題”奶粉涉及到美贊臣1~4段，以及美贊臣安嬰媽媽奶粉，美贊臣孕婦DHA等。
美贊臣3段新包裝安兒寶奶粉內(nèi)含異物
奶粉問題時間：2014年8月
一位名為“順子032”的網(wǎng)友在微博上，發(fā)圖質(zhì)疑美贊臣奶粉;稱“請美贊臣看看，這個是你們新包裝的3階段奶粉里的東西。因?yàn)橄嘈挪刨I你們的產(chǎn)品，請不要辜負(fù)這份信任。強(qiáng)烈要求解釋。
對此，美贊臣官方微博給網(wǎng)友回復(fù)稱，“我們非常理解您的擔(dān)憂，對于您提出的這種情況，需要您提供更多的信息以便我們進(jìn)一步核查。請您私信留下聯(lián)系方式，我們將安排客服盡快與您溝通，解答您的疑問。”
網(wǎng)購美贊臣奶粉吃出蟲子消費(fèi)者維權(quán)困難
奶粉問題時間：2015年9月
9月8日，市民李先生向記者反映，他在網(wǎng)購的美贊臣嬰兒奶粉里發(fā)現(xiàn)了蟲子，向賣家反映情況卻遭到對方否認(rèn)。李先生對此表示十分氣憤，但也感到很無奈。
7月2日，家住安陽市文峰區(qū)的李先生通過網(wǎng)購從美贊臣官方旗艦店購買了兩大盒美贊臣2段安嬰寶嬰兒奶粉，總價705.5元。5天后，李先生收到兩盒奶粉，打開其中一袋后發(fā)現(xiàn)奶粉味道怪怪的，想著配方奶粉可能味道就是怪，并沒有在意。幾天后，李先生打開第二袋奶粉，發(fā)現(xiàn)這袋奶粉沒有怪味兒。于是，他懷疑第一袋奶粉有問題。后來，通過網(wǎng)上維權(quán)，客服同意再贈送一盒一樣的奶粉。9月7日2時，李先生的妻子郭女士給女兒沖奶粉，發(fā)現(xiàn)奶粉中有一只黑褐色的小蟲子，她懷疑所購奶粉存在質(zhì)量問題。
9月7日上午，李先生聯(lián)系網(wǎng)上的商家，將自己的遭遇反映給他們。商家堅(jiān)稱所售奶粉是正品，不可能出現(xiàn)問題。“我后來又打了廠家的電話，他們讓我自己去找質(zhì)監(jiān)部門檢測，就不再理會了。”李先生對賣家的處理態(tài)度十分氣憤，他說，“本想找消協(xié)投訴，可我身在安陽，發(fā)貨地址是江蘇南通的，生產(chǎn)商是廣東的，也不知道該向哪里投訴。”打了一圈電話，最后，李先生終于通過廣東省消費(fèi)者申訴舉報電話12315進(jìn)行了投訴。目前，他正在等待廣東省工商局的回復(fù)。
李先生從該奶粉官方旗艦店的購買評價中發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)友反映奶粉中多次出現(xiàn)蟲子。
出現(xiàn)李先生這樣的網(wǎng)購難題，市民該如何維權(quán)?市消費(fèi)者協(xié)會秘書長陳文超告訴記者，新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可首先向網(wǎng)購平臺投訴商家，要求平臺商介入，如果無效，可向工商部門投訴。
淘寶網(wǎng)工作人員表示，消費(fèi)者可以先申請退款，同時關(guān)注退款申請是否超時，及時修改退款協(xié)議，避免退款窗口關(guān)閉。在申請客服介入后，如果買賣雙方未協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕協(xié)議后要求淘寶介入處理。盡管如此，李先生認(rèn)為，網(wǎng)購維權(quán)仍不能實(shí)現(xiàn)本地受理，維權(quán)依舊很難。
美贊臣奶粉問題背后的反思
各種各樣的奶粉問題，確實(shí)是讓家長們十分頭疼，也十分擔(dān)心。一個品牌的被曝光，讓諸多為人父母者焦慮擔(dān)憂，不知如何是好。
對寶寶來說，母乳無疑是寶寶最好的食物，但并不是所有媽媽都能做到母乳喂養(yǎng)，此時，奶粉便擔(dān)負(fù)起為孩子的成長提供營養(yǎng)的重要任務(wù)，因此所有家長對奶粉的選擇問題都非常重視。但從“三鹿奶粉”開始，我們已經(jīng)對“奶粉”一詞產(chǎn)生了某種負(fù)面情緒。
回顧近些年來，無論是國產(chǎn)奶粉還是進(jìn)口奶粉都出現(xiàn)過大大小小的質(zhì)量問題。對此，有專家認(rèn)為，國內(nèi)也有一些大型企業(yè)，其生產(chǎn)水平和國外的巨頭差距并不大。況且外國奶粉固然好，但它根據(jù)國外寶寶的體質(zhì)配制，不一定適合中國寶寶。有些寶寶吃了進(jìn)口奶粉上火便是例證之一。“只買對的，不選貴的”，這應(yīng)該是我們選擇奶粉的原則之一。
美贊臣奶粉涉嫌受細(xì)菌污染美藥管局展開調(diào)查
奶粉問題時間：2011年12月
美國知名奶粉企業(yè)美贊臣公司28日表示，美國食品和藥物管理局已經(jīng)派遣調(diào)查員訪問該公司下屬工廠，就美贊臣Enfamil嬰兒配方奶粉涉嫌受致命細(xì)菌污染事件展開調(diào)查。
本月18日，美國密蘇里州一名出生僅10天的嬰兒因?yàn)楦腥尽摆嫫闂U菌”的罕見細(xì)菌不治身亡，該嬰兒曾服用美贊臣的Enfamil嬰兒配方奶粉。
美贊臣公司25日稱，對其嬰兒奶粉的最新測試中并未發(fā)現(xiàn)令嬰兒致命的細(xì)菌。目前，美國政府部門未下令召回這種奶粉，但是沃爾瑪、沃爾格林、克羅格等知名零售商已經(jīng)宣布將該奶粉下架。
2011年12月30日，美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)及美國疾病控制預(yù)防中心(CDC)聯(lián)合公布了對美國嬰兒感染阪崎桿菌事件調(diào)查結(jié)果：沒有任何證據(jù)證明事件與美贊臣新生兒配方奶粉(EnfamilPremiumNewbornFormula)有關(guān)，因此不會對相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施召回。同時，F(xiàn)DA及CDC強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者可繼續(xù)按照標(biāo)簽指引使用該產(chǎn)品。
