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溫州人的生意經(jīng)(都市麗人謝何玲:溫州人的生意經(jīng))

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溫州人的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)(都市麗人謝:溫州人的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn))

謝玲彎下腰,仔細(xì)檢查了掛在架子上的一排女士?jī)?nèi)衣。她招呼店員圍過來,把內(nèi)衣一件件收好?!澳憧?,這內(nèi)衣還掛得有點(diǎn)擠,掛這么多,顧客用手推都推不動(dòng),推不動(dòng)她就不想拉了?!彼?xí)慣性地用手對(duì)比,直 *** 物碼放整齊?!斑@是‘三點(diǎn)一線’。首先要考慮顧客的方便,然后才是整潔美觀?!?/p>


圖為:內(nèi)蒙古都市麗人加盟店謝·。

早上8點(diǎn)半,呼和浩特中山西路的大都會(huì)美妝品牌店,檢查店鋪開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。她習(xí)慣的一天才剛剛開始。接下來,她要走訪呼和浩特的十一家店,十幾年來幾乎天天如此。

浙江溫州人謝和丈夫定居內(nèi)蒙古呼和浩特已近三十年?!昂艉秃铺匾呀?jīng)成為我的第二故鄉(xiāng)了?!敝x玲坦率地說。隨著城市麗人品牌在當(dāng)?shù)卣紦?jù)越來越大的市場(chǎng),五顏六色的店面,一群充滿活力和希望的員工,見證了這對(duì)扎根異鄉(xiāng)的浙商夫婦的傳奇。

溫州人的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)

“我們溫州人真的就是這樣。哪里有商機(jī),無論在哪里,無論條件如何,我們都會(huì)盡力而為?!焙瘟嵝χf。

可能是我骨子里經(jīng)商敢拼的基因吧。1993年,年輕的謝跟隨丈夫來到內(nèi)蒙古呼和浩特。我老公也是溫州人,十幾歲就開始和父母在呼和浩特做箱包生意。2010年,在朋友的介紹下,謝萌生了開一家以都市麗人為品牌的內(nèi)衣店的想法。

“我的個(gè)性很有目的性。我把開店當(dāng)成自己的目標(biāo)之一,開始做計(jì)劃的時(shí)候會(huì)想各種辦法去做。謝玲回憶了當(dāng)時(shí)的情況?!蹦菚r(shí)候我比較年輕,愛做一切的主人。我愿意勇往直前。"

這時(shí)候之一個(gè)問題,店面位置在哪里?

謝玲有她自己的一套想法?!白錾獾闹粭l規(guī)則是跟隨他人。人才有錢,我一直堅(jiān)信這個(gè)理念。哪怕房租貴一點(diǎn),我也得去人流量更大的地方?!敝x玲敏銳地意識(shí)到,在城市黃金商圈開店不僅利潤(rùn)豐厚空,而且對(duì)擴(kuò)大都市麗人的品牌影響力,提高消費(fèi)者的知名度也有很大的幫助。

中山路,位于呼和浩特市中心區(qū),從西南向東北貫穿城市核心區(qū)。其西段即中山西路,全長(zhǎng)僅1.8公里,但年商品銷售總額超過50億元,占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%以上。又叫“青城之一街”,是呼和浩特商業(yè)區(qū)的精華。擁有60多年歷史的民族商場(chǎng)、充滿現(xiàn)代氣息的綜合購(gòu)物中心維多利亞時(shí)代城、內(nèi)蒙古知名服裝商場(chǎng)曼達(dá)商城等都坐落于此。

然而,長(zhǎng)期以來,這里的租金水平令人咋舌。謝咬緊牙關(guān),從自己的積蓄里取出了10多萬。2010年4月,謝首家都市麗人品牌專賣店開業(yè),銷售業(yè)績(jī)一炮而紅。于是,7月,謝在中山西路開了第二家。按照她的理念,她的品牌店密集扎根于中山西路黃金商圈。從高檔商場(chǎng)到年輕人聚集的地下商業(yè)街,謝的品牌店、聯(lián)合店一個(gè)接一個(gè),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的銷售記錄。在呼和浩特做生意的溫州人不在少數(shù),謝在服裝行業(yè)也是小有名氣。

隨著城市的發(fā)展,市場(chǎng)也在逐漸變化。發(fā)現(xiàn)年輕人等主要消費(fèi)群體正從商業(yè)街向商場(chǎng)、購(gòu)物中心轉(zhuǎn)移,提升店鋪形象和品質(zhì),進(jìn)入更高端的商業(yè)消費(fèi)場(chǎng)所,這也是謝都市麗人店未來的發(fā)展方向。

“銷售就是要善于抓住機(jī)會(huì)?!边@是謝為自己總結(jié)的另一條經(jīng)驗(yàn)。每年春節(jié)過后,保暖衣的銷量會(huì)逐漸減少,其他商家都在忙著買年貨。新款式一上來,保暖的衣服就成了庫(kù)存,來年只能以極低的折扣出貨。謝玲看到了機(jī)會(huì)。三四月間,城市停止供暖,天氣多變。偶爾,“春寒”來襲。謝果斷組織了一波保暖服裝的大促銷,推出了幾款旗艦產(chǎn)品來滿足顧客的需求。不僅貨物順利通關(guān),利潤(rùn)也上去了。

“做生意要講究天時(shí)地利人和?!痹谒劾?,只有看、聽、琢磨,才能發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

“像萍姐一樣成功”

謝玲一進(jìn)店,店員們就圍得水泄不通,“萍姐,萍姐”叫個(gè)不停。她比她的老板更像一個(gè)姐姐。

對(duì)于別人的稱呼,謝解釋說:“我們家有三個(gè)姐妹,我排行老三。我姐叫何平,我二姐叫小平,小名叫老平。后來不知怎么的,知道了都叫我萍姐?!闭f到這,謝笑道:“反正我特別喜歡他們這么叫我。我們都是姐妹,聽起來更親近?!?/p>

“都市麗人!好吧!非常好!很好!”在清晨短促而響亮的口號(hào)聲中,謝和四五個(gè)女孩圍成一個(gè)圈,手拉著手走在一起。然后就是分配今天的重點(diǎn)和注意事項(xiàng),提示大家的任務(wù)指標(biāo)。這就是每天晨會(huì)如何以一個(gè)明確的目標(biāo)和振奮精神開始的。

從那以后,逛她的十一家店是謝每天必不可少的工作?!拔覀兠刻於紩?huì)過來看看。只有我們來了之后才能知道店里的情況。只有轉(zhuǎn)過來,看一看,問一問,才能知道自己在做什么?!贝送?,員工的情緒也是謝所關(guān)心的。作為女性,她也非常重視與員工的溝通。

“員工會(huì)覺得被重視,如果有情緒變化,及時(shí)引導(dǎo)就不一樣了?!敝x玲對(duì)她的員工有不同的感覺?!八麄冎械脑S多人并不比我的孩子大幾歲。家里出了什么事,店里出了什么事,都需要用心溝通,傾訴,詢問。”

在鏡頭前,謝鼓勵(lì)她的員工和商店經(jīng)理大膽說出他們的夢(mèng)想和愿望。有人想要更好的薪水,有人想要環(huán)游世界,店長(zhǎng)郝云的夢(mèng)想是將來創(chuàng)業(yè),像“萍姐”一樣成功?!捌浇阒患业觊_張的時(shí)候我就來了。已經(jīng)10年了,但我很感激能從他們身上學(xué)到東西。我從她身上學(xué)到了很多?!?/p>

關(guān)于員工持股,讓員工成為老板一直是謝念念不忘的事情。“很多員工跟了我很多年,我有責(zé)任讓她實(shí)現(xiàn)自己的愿望或者小目標(biāo)?!敝x玲總是說,員工也是她的貴人,他們應(yīng)該實(shí)現(xiàn)彼此的成功。

“去年因?yàn)橐咔?,?duì)效益有一些影響,所以沒開新店?!奔热灰?,就不能讓員工賠錢。既然讓她入股,就要讓她賺錢。"謝玲已經(jīng)有幾家新店可供選擇。"我要用我更好的眼光為他們選擇更好的店鋪。"

第二故鄉(xiāng)

謝玲的丈夫,中等身材,微胖。雖然話不多,但看著能干的妻子,眼里滿是幸福。

“在南方我們都結(jié)婚早。”謝玲回憶起兩人最初是如何相遇的。她老公很小的時(shí)候就跟著父母去了內(nèi)蒙古做生意。過年回溫州的時(shí)候,一個(gè)朋友介紹他們認(rèn)識(shí)的。當(dāng)時(shí),謝才19歲。

謝玲的話就像一個(gè)彈幕。“訂婚前就像買賣牛一樣,真的!一個(gè)男生回家找對(duì)象,他會(huì)來你家。兩個(gè)人會(huì)坐在那里看一看。你覺得他能行,他也覺得你能行。他肯定會(huì)在一周內(nèi)訂婚。”每當(dāng)妻子談起這件事,丈夫只是笑笑。

“那時(shí)候,還沒有彩禮。我19歲,他20歲。結(jié)婚的時(shí)候,給了我一兩五塊黃金做首飾。反正我就是這么糊里糊涂跟他結(jié)婚的。我感覺像是在做夢(mèng),就跟他走了?!?/p>

之一次來呼和浩特的那個(gè)晚上,謝至今還記得清清楚楚。5月底的夜晚依然涼颼颼的,下著空的雨。她從北京坐了一夜的火車來到這個(gè)陌生的北方城市,鄭賢昌帶著她一路走過一片低矮的平房。住所是一棟不起眼的小樓的三樓,冬天燒煤取暖。他們的創(chuàng)業(yè)生活從這里開始。

時(shí)光荏苒,溫州夫婦已經(jīng)在這座北方城市生活了近三十年。“現(xiàn)在回溫州有點(diǎn)難受?!敝x玲說:“夏天太熱,冬天太冷。屋里屋外都得穿棉襖。現(xiàn)在在北方呆慣了,冬天也很暖和!”

多少年來,最讓謝夫妻感到遺憾的是孩子。他們的兩個(gè)孩子都出生在呼和浩特。在呼和浩特讀完小學(xué)后,孩子被謝送回了老家。大兒子在溫州上了一所寄宿制初中,周末只能回鄉(xiāng)下外婆家。謝玲忙于內(nèi)蒙古的生意。從此一家人兩地分居,一年也聚不了幾次。有一次,謝很少抽煙空就回老家了。周末過后,她把孩子送到學(xué)校,送到學(xué)校傳達(dá)室。孩子們哭著不讓媽媽走?!爱?dāng)時(shí)孩子覺得特別無助?!敝x玲提起這件事時(shí)總是抹眼淚。好在現(xiàn)在孩子乖巧懂事,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)。

“畢竟溫州是故鄉(xiāng),是根?!痹愢l(xiāng)幾十年的謝說出了自己的想法?!拔蚁M麩o論事業(yè)在哪里,孩子們都還有自己的家鄉(xiāng),一起長(zhǎng)大的朋友,熟悉的親人,老師,想回去的時(shí)候總能回去。如果讓我重新選擇,我還是會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心?!?/p>


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