溫州人的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)(都市麗人謝:溫州人的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn))
謝玲彎下腰，仔細(xì)檢查了掛在架子上的一排女士?jī)?nèi)衣。她招呼店員圍過來，把內(nèi)衣一件件收好?！澳憧?，這內(nèi)衣還掛得有點(diǎn)擠，掛這么多，顧客用手推都推不動(dòng)，推不動(dòng)她就不想拉了?！彼?xí)慣性地用手對(duì)比，直 *** 物碼放整齊?！斑@是‘三點(diǎn)一線’。首先要考慮顧客的方便，然后才是整潔美觀?！?/p>
圖為:內(nèi)蒙古都市麗人加盟店謝·。
早上8點(diǎn)半，呼和浩特中山西路的大都會(huì)美妝品牌店，檢查店鋪開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。她習(xí)慣的一天才剛剛開始。接下來，她要走訪呼和浩特的十一家店，十幾年來幾乎天天如此。
浙江溫州人謝和丈夫定居內(nèi)蒙古呼和浩特已近三十年?！昂艉秃铺匾呀?jīng)成為我的第二故鄉(xiāng)了?！敝x玲坦率地說。隨著城市麗人品牌在當(dāng)?shù)卣紦?jù)越來越大的市場(chǎng)，五顏六色的店面，一群充滿活力和希望的員工，見證了這對(duì)扎根異鄉(xiāng)的浙商夫婦的傳奇。
溫州人的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)
“我們溫州人真的就是這樣。哪里有商機(jī)，無論在哪里，無論條件如何，我們都會(huì)盡力而為?！焙瘟嵝χf。
可能是我骨子里經(jīng)商敢拼的基因吧。1993年，年輕的謝跟隨丈夫來到內(nèi)蒙古呼和浩特。我老公也是溫州人，十幾歲就開始和父母在呼和浩特做箱包生意。2010年，在朋友的介紹下，謝萌生了開一家以都市麗人為品牌的內(nèi)衣店的想法。
“我的個(gè)性很有目的性。我把開店當(dāng)成自己的目標(biāo)之一，開始做計(jì)劃的時(shí)候會(huì)想各種辦法去做。謝玲回憶了當(dāng)時(shí)的情況?！蹦菚r(shí)候我比較年輕，愛做一切的主人。我愿意勇往直前。"
這時(shí)候之一個(gè)問題，店面位置在哪里？
謝玲有她自己的一套想法?！白錾獾闹粭l規(guī)則是跟隨他人。人才有錢，我一直堅(jiān)信這個(gè)理念。哪怕房租貴一點(diǎn)，我也得去人流量更大的地方?！敝x玲敏銳地意識(shí)到，在城市黃金商圈開店不僅利潤(rùn)豐厚空，而且對(duì)擴(kuò)大都市麗人的品牌影響力，提高消費(fèi)者的知名度也有很大的幫助。
中山路，位于呼和浩特市中心區(qū)，從西南向東北貫穿城市核心區(qū)。其西段即中山西路，全長(zhǎng)僅1.8公里，但年商品銷售總額超過50億元，占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%以上。又叫“青城之一街”，是呼和浩特商業(yè)區(qū)的精華。擁有60多年歷史的民族商場(chǎng)、充滿現(xiàn)代氣息的綜合購(gòu)物中心維多利亞時(shí)代城、內(nèi)蒙古知名服裝商場(chǎng)曼達(dá)商城等都坐落于此。
然而，長(zhǎng)期以來，這里的租金水平令人咋舌。謝咬緊牙關(guān)，從自己的積蓄里取出了10多萬。2010年4月，謝首家都市麗人品牌專賣店開業(yè)，銷售業(yè)績(jī)一炮而紅。于是，7月，謝在中山西路開了第二家。按照她的理念，她的品牌店密集扎根于中山西路黃金商圈。從高檔商場(chǎng)到年輕人聚集的地下商業(yè)街，謝的品牌店、聯(lián)合店一個(gè)接一個(gè)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的銷售記錄。在呼和浩特做生意的溫州人不在少數(shù)，謝在服裝行業(yè)也是小有名氣。
隨著城市的發(fā)展，市場(chǎng)也在逐漸變化。發(fā)現(xiàn)年輕人等主要消費(fèi)群體正從商業(yè)街向商場(chǎng)、購(gòu)物中心轉(zhuǎn)移，提升店鋪形象和品質(zhì)，進(jìn)入更高端的商業(yè)消費(fèi)場(chǎng)所，這也是謝都市麗人店未來的發(fā)展方向。
“銷售就是要善于抓住機(jī)會(huì)?！边@是謝為自己總結(jié)的另一條經(jīng)驗(yàn)。每年春節(jié)過后，保暖衣的銷量會(huì)逐漸減少，其他商家都在忙著買年貨。新款式一上來，保暖的衣服就成了庫(kù)存，來年只能以極低的折扣出貨。謝玲看到了機(jī)會(huì)。三四月間，城市停止供暖，天氣多變。偶爾，“春寒”來襲。謝果斷組織了一波保暖服裝的大促銷，推出了幾款旗艦產(chǎn)品來滿足顧客的需求。不僅貨物順利通關(guān)，利潤(rùn)也上去了。
“做生意要講究天時(shí)地利人和?！痹谒劾?，只有看、聽、琢磨，才能發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
“像萍姐一樣成功”
謝玲一進(jìn)店，店員們就圍得水泄不通，“萍姐，萍姐”叫個(gè)不停。她比她的老板更像一個(gè)姐姐。
對(duì)于別人的稱呼，謝解釋說:“我們家有三個(gè)姐妹，我排行老三。我姐叫何平，我二姐叫小平，小名叫老平。后來不知怎么的，知道了都叫我萍姐?！闭f到這，謝笑道:“反正我特別喜歡他們這么叫我。我們都是姐妹，聽起來更親近?！?/p>
“都市麗人！好吧！非常好！很好！”在清晨短促而響亮的口號(hào)聲中，謝和四五個(gè)女孩圍成一個(gè)圈，手拉著手走在一起。然后就是分配今天的重點(diǎn)和注意事項(xiàng)，提示大家的任務(wù)指標(biāo)。這就是每天晨會(huì)如何以一個(gè)明確的目標(biāo)和振奮精神開始的。
從那以后，逛她的十一家店是謝每天必不可少的工作?！拔覀兠刻於紩?huì)過來看看。只有我們來了之后才能知道店里的情況。只有轉(zhuǎn)過來，看一看，問一問，才能知道自己在做什么?！贝送?，員工的情緒也是謝所關(guān)心的。作為女性，她也非常重視與員工的溝通。
“員工會(huì)覺得被重視，如果有情緒變化，及時(shí)引導(dǎo)就不一樣了?！敝x玲對(duì)她的員工有不同的感覺?！八麄冎械脑S多人并不比我的孩子大幾歲。家里出了什么事，店里出了什么事，都需要用心溝通，傾訴，詢問。”
在鏡頭前，謝鼓勵(lì)她的員工和商店經(jīng)理大膽說出他們的夢(mèng)想和愿望。有人想要更好的薪水，有人想要環(huán)游世界，店長(zhǎng)郝云的夢(mèng)想是將來創(chuàng)業(yè)，像“萍姐”一樣成功?！捌浇阒患业觊_張的時(shí)候我就來了。已經(jīng)10年了，但我很感激能從他們身上學(xué)到東西。我從她身上學(xué)到了很多?！?/p>
關(guān)于員工持股，讓員工成為老板一直是謝念念不忘的事情。“很多員工跟了我很多年，我有責(zé)任讓她實(shí)現(xiàn)自己的愿望或者小目標(biāo)?！敝x玲總是說，員工也是她的貴人，他們應(yīng)該實(shí)現(xiàn)彼此的成功。
“去年因?yàn)橐咔?，?duì)效益有一些影響，所以沒開新店?！奔热灰?，就不能讓員工賠錢。既然讓她入股，就要讓她賺錢。"謝玲已經(jīng)有幾家新店可供選擇。"我要用我更好的眼光為他們選擇更好的店鋪。"
第二故鄉(xiāng)
謝玲的丈夫，中等身材，微胖。雖然話不多，但看著能干的妻子，眼里滿是幸福。
“在南方我們都結(jié)婚早。”謝玲回憶起兩人最初是如何相遇的。她老公很小的時(shí)候就跟著父母去了內(nèi)蒙古做生意。過年回溫州的時(shí)候，一個(gè)朋友介紹他們認(rèn)識(shí)的。當(dāng)時(shí)，謝才19歲。
謝玲的話就像一個(gè)彈幕。“訂婚前就像買賣牛一樣，真的！一個(gè)男生回家找對(duì)象，他會(huì)來你家。兩個(gè)人會(huì)坐在那里看一看。你覺得他能行，他也覺得你能行。他肯定會(huì)在一周內(nèi)訂婚。”每當(dāng)妻子談起這件事，丈夫只是笑笑。
“那時(shí)候，還沒有彩禮。我19歲，他20歲。結(jié)婚的時(shí)候，給了我一兩五塊黃金做首飾。反正我就是這么糊里糊涂跟他結(jié)婚的。我感覺像是在做夢(mèng)，就跟他走了?！?/p>
之一次來呼和浩特的那個(gè)晚上，謝至今還記得清清楚楚。5月底的夜晚依然涼颼颼的，下著空的雨。她從北京坐了一夜的火車來到這個(gè)陌生的北方城市，鄭賢昌帶著她一路走過一片低矮的平房。住所是一棟不起眼的小樓的三樓，冬天燒煤取暖。他們的創(chuàng)業(yè)生活從這里開始。
時(shí)光荏苒，溫州夫婦已經(jīng)在這座北方城市生活了近三十年。“現(xiàn)在回溫州有點(diǎn)難受?！敝x玲說:“夏天太熱，冬天太冷。屋里屋外都得穿棉襖。現(xiàn)在在北方呆慣了，冬天也很暖和！”
多少年來，最讓謝夫妻感到遺憾的是孩子。他們的兩個(gè)孩子都出生在呼和浩特。在呼和浩特讀完小學(xué)后，孩子被謝送回了老家。大兒子在溫州上了一所寄宿制初中，周末只能回鄉(xiāng)下外婆家。謝玲忙于內(nèi)蒙古的生意。從此一家人兩地分居，一年也聚不了幾次。有一次，謝很少抽煙空就回老家了。周末過后，她把孩子送到學(xué)校，送到學(xué)校傳達(dá)室。孩子們哭著不讓媽媽走?！爱?dāng)時(shí)孩子覺得特別無助?！敝x玲提起這件事時(shí)總是抹眼淚。好在現(xiàn)在孩子乖巧懂事，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)。
“畢竟溫州是故鄉(xiāng)，是根?！痹愢l(xiāng)幾十年的謝說出了自己的想法?！拔蚁Ｍ麩o論事業(yè)在哪里，孩子們都還有自己的家鄉(xiāng)，一起長(zhǎng)大的朋友，熟悉的親人，老師，想回去的時(shí)候總能回去。如果讓我重新選擇，我還是會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心?！?/p>
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